Obtén el Sello Confianza Residencial Edad&Vida
Un reconocimiento voluntario al compromiso con los cuidados
El Sello Confianza Residencial Edad&Vida es una distinción que reconoce públicamente a las residencias que apuestan por la transparencia, la participación de familias y profesionales, y la mejora continua. Se otorga tras un proceso que combina evidencias estructuradas y valoraciones reales de quienes viven y trabajan en el centro.
Este sello no es una certificación técnica ni una acreditación legal, sino una herramienta reputacional que visibiliza el compromiso activo de cada residencia con el bienestar, la calidad y el trato digno. Su valor está en la escucha y en la verificación.
Qué diferencia al sello de otras distinciones
A diferencia del distintivo inicial otorgado por Edad&Vida a 150 residencias en base a valoraciones públicas (que no requiere participación activa), el Sello Confianza Residencial sí implica:
Adherirse a la carta de compromisos de forma voluntaria
Facilitar información estructurada
Participar en encuestas a familiares y profesionales
Someterse a una verificación de la información de forma externa
Comprometerse con la mejora continua
El sello se revisa y renueva cada año. La residencia puede renunciar a la obtención del sello en cualquier momento y también puede ser suspendido o revocado si no se mantienen los principios comprometidos por parte de la residencia.
Beneficios para tu residencia
Reconocimiento público de tu compromiso con la calidad y la transparencia.
Diferenciación reputacional ante familias, profesionales y entidades.
Visibilidad en el portal Encuentra tu Residencia, con ficha completa.
Acceso a materiales de comunicación y uso del sello.
Participación en una red de centros que apuestan por abrirse, escuchar y mejorar.
Un proceso acompañado, sin coste durante 2025
Solicitar el sello es gratuito durante 2025 y está pensado para facilitar la participación. Todo el proceso está explicado en materiales descargables y contarás con soporte técnico si lo necesitas.
El proceso se basa en tres pilares:
1. Compromiso
Firma la Carta de Compromisos, donde el centro se adhiere a principios de calidad asistencial, buen trato, condiciones laborales dignas, sostenibilidad y ética.
Esta carta es el inicio formal del proceso.
2. Recogida de evidencias
Completa la Ficha de Información del Centro, con descripciones cualitativas sobre cómo abordar cada una de las 10 dimensiones del modelo (alimentación, higiene, relación con las familias, instalaciones, etc.).
Facilita la realización de las encuestas online dirigidas a familiares y profesionales, gestionadas por Edad&Vida.
3. Evaluación, otorgamiento y publicación
Edad&Vida revisa toda la información aportada y los resultados de las encuestas.
Si el centro cumple los criterios establecidos (ver manual), se otorga el sello.
Se publica la ficha completa del centro en el portal, con la distinción activa.
En los meses siguientes, se realizará una verificación externa.
El sello tiene validez anual. Para renovarlo, se repetirá el ciclo de encuestas, se actualizará la información y se realizará una nueva validación.
Este sello forma parte del proyecto Confianza Residencial, impulsado por la Fundación Edad&Vida, en el marco del PERTE de Economía de los Cuidados. Cuenta con el apoyo del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y los fondos europeos NextGenerationEU.
Paso a paso
- Contacta con el equipo o solicita participar.
- Firma la Carta de Compromisos.
- Rellena la Ficha del Centro.
- Facilita la realización de encuestas a familias y profesionales.
- Edad&Vida evalúa y comunica la resolución.
- Recibes los materiales oficiales y apareces en el portal.
- A partir del segundo trimestre, se realiza la validación externa.
Obtén el Sello Confianza Residencial Edad&Vida
Si tu residencia o grupo residencial quiere dar el paso y unirse al compromiso con la transparencia y la mejora continua, ponte en contacto con nosotros. Te informaremos de los próximos pasos y te enviaremos la documentación necesaria para iniciar el proceso.
Puedes escribirnos a: sello@encuentraturesidencia.es
o rellenar el formulario adjunto.
Empieza ahora
Puedes escribirnos a: sello@encuentraturesidencia.es
Resolveremos tus dudas y te acompañaremos en el proceso de adhesión.