Centro de Mayores Casablanca en Villaverde ofrece atención pública a mayores con servicios comunitarios y sociales.
Centro de Mayores Casablanca Villaverde
Valoración global
Sobre 5, a partir de las reseñas en Google. El círculo indica la proporción de valoraciones positivas, neutras y negativas.
Resumen de las valoraciones
Los comentarios destacan el trato humano, el cariño, la profesionalidad y la dedicación del personal en general, incluyendo auxiliares, médicos, enfermeros, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, limpieza y dirección. Se valora la atención y el cuidado recibido por los residentes, las actividades variadas y el ambiente acogedor. Sin embargo, algunos comentarios señalan problemas como la escasez de personal, la calidad de la comida y la falta de atención o comunicación en situaciones puntuales.
Lo más destacado
Estos son los temas más comentados en las reseñas.
Equipo
32%
de las reseñas mencionan el equipo
Los comentarios destacan la dedicación, humanidad y profesionalidad de auxiliares y médicos, señalando un trato amable y cercano hacia los residentes. Se mencionan nombres específicos, como el doctor Nelson y varias auxiliares, quienes son reconocidos por su labor y atención. También se señala la necesidad de más personal.
Familia
31%
de las reseñas mencionan la relación con la familia
Los familiares expresan su agradecimiento por la atención y el trato humano que sus seres queridos han recibido, destacando la comunicación fluida y el apoyo en momentos difíciles, lo que proporciona tranquilidad a las familias.
Atencion
17%
de las reseñas mencionan la atención
Los usuarios destacan la dedicación y el trato humano del personal, en particular de los auxiliares, médicos y el equipo de terapia ocupacional, quienes son percibidos como cariñosos y profesionales.La falta de personal, provoca que los auxiliares estén sobrecargados y no puedan atender adecuadamente a todos los residentes.A pesar de estos inconvenientes, algunos familiares expresan su agradecimiento por el cuidado recibido en momentos difíciles.
Nota metodológica
La residencia ha sido reconocida con el Distintivo Confianza Residencial 2025, otorgado por la Fundación Edad&Vida tras analizar reseñas publicadas en Google entre el 1 de enero de 2023 y el 17 de julio de 2025. También se ha recopilado información pública (incluyendo imágenes) procedente de su web y otros portales abiertos.
La valoración combina la media de puntuaciones (de 1 a 5 estrellas) con el análisis, mediante inteligencia artificial, de los comentarios con texto, que permite identificar la percepción global del centro y su desempeño en diez ámbitos clave. En esta ficha se destacan los tres ámbitos que han generado más comentarios, por su mayor interés y relevancia.
El distintivo reconoce residencias bien valoradas por usuarios y familias. No busca ser exhaustivo ni comparativo, sino destacar una gestión responsable y bien valorada.
Información del Centro
Tamaño: Grande (de 101 a 200 plazas)
Centro de Mayores Casablanca Villaverde
135, Avenida de Rafaela Ybarra, Madrid, Comunidad de Madrid, 28041, España.
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