La Residencia de Tercera Edad Doña Rosa, ubicada en la hermosa ciudad de Alicante, es un centro que destaca por su compromiso con la atención y el cuidado de las personas mayores.
Doña Rosa
Valoración global
Sobre 5, a partir de las reseñas en Google. El círculo indica la proporción de valoraciones positivas, neutras y negativas.
Resumen de las valoraciones
La residencia Doña Rosa es valorada positivamente por el trato cercano, cariñoso y profesional del personal y la dirección, especialmente del director, quienes se muestran atentos y dedicados al bienestar de los residentes. Se destaca la calidad de los cuidados y la atención personalizada, así como la buena comida casera y variada. Las instalaciones son consideradas adecuadas y limpias, y se mencionan actividades que contribuyen al bienestar de los residentes. La mayoría de las experiencias reflejan satisfacción con el servicio general y la atención.
Lo más destacado
Estos son los temas más comentados en las reseñas.
Equipo
39%
de las reseñas mencionan el equipo
Se destacan la cercanía, profesionalismo y dedicación del personal, incluyendo al director, quienes brindan un trato cariñoso y atento a los residentes, lo que genera un ambiente acogedor y familiar. Asimismo, se reconoce la capacidad del equipo para motivar y mejorar la calidad de vida de los mayores. Por otro lado, hay opiniones de mejora sobre la rotación constante del personal. Además, se menciona una falta de formación adecuada en algún miembro del equipo.
Familia
30%
de las reseñas mencionan la relación con la familia
Se caracteriza por un trato cercano y cariñoso por parte del personal, lo que genera tranquilidad y satisfacción entre los familiares de los residentes. Destacan la dedicación del equipo, resaltando su atención y profesionalismo, y expresan agradecimiento por el cuidado recibido por sus seres queridos. También se menciona que la rotación del personal y las restricciones en las visitas pueden generar inseguridad y frustración entre las familias. En general, los familiares sienten que sus seres queridos están bien cuidados y en un ambiente que favorece la conexión y el bienestar.
Atencion
19%
de las reseñas mencionan la atención
Se destacan el trato cercano y profesional del director y del personal, así como la atención y el cuidado brindados a los residentes, lo que ha generado satisfacción entre las familias. Muchos comentarios resaltan la calidad de la comida y la dedicación del equipo en actividades y rehabilitación. Se mencionan aspectos a mejorar como la rotación del personal y el desarrollo formativo del equipo, infraestructuras y mobiliario.
Nota metodológica
La residencia ha sido reconocida con el Distintivo Confianza Residencial 2025, otorgado por la Fundación Edad&Vida tras analizar reseñas publicadas en Google entre el 1 de enero de 2023 y el 17 de julio de 2025. También se ha recopilado información pública (incluyendo imágenes) procedente de su web y otros portales abiertos.
La valoración combina la media de puntuaciones (de 1 a 5 estrellas) con el análisis, mediante inteligencia artificial, de los comentarios con texto, que permite identificar la percepción global del centro y su desempeño en diez ámbitos clave. En esta ficha se destacan los tres ámbitos que han generado más comentarios, por su mayor interés y relevancia.
El distintivo reconoce residencias bien valoradas por usuarios y familias. No busca ser exhaustivo ni comparativo, sino destacar una gestión responsable y bien valorada.
Información del Centro
Tamaño: Mediana (de 51 a 100 plazas)
Doña Rosa
17, Avenida de Antonio Ramos Carratalá, Alicante (Alacant), Comunidad Valenciana, 03015, España.
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