Residencia Torres de Serranos, ubicada en Ciutat Vella de València, combina tradición y calidad en el cuidado de la tercera edad.
Residencia Tercera Edad Torres de Serranos
Valoración global
Sobre 5, a partir de las reseñas en Google. El círculo indica la proporción de valoraciones positivas, neutras y negativas.
Resumen de las valoraciones
La residencia Torres de Serranos es percibida mayoritariamente como un hogar con alta calidad humana del personal, que ofrece atención cariñosa y profesional, generando tranquilidad en las familias. Destacan la limpieza de las instalaciones, la buena comunicación con los familiares y la ubicación céntrica, que facilita las salidas. Se mencionan actividades lúdicas, flexibilidad en los horarios de visita y un ambiente familiar. Sin embargo, algunos comentarios aislados expresan la necesidad de mejora en la atención a personas con dependencia severa.
Lo más destacado
Estos son los temas más comentados en las reseñas.
Equipo
42%
de las reseñas mencionan el equipo
Destacan la atención cariñosa y el trato amable del personal, señalando la profesionalidad en la atención médica y la comunicación fluida con las familias.Algunos comentarios sugieren optimizar los procesos relacionados con la higiene y la administración de medicamentos permitirá brindar una atención más segura y eficiente.
Familia
38%
de las reseñas mencionan la relación con la familia
Los familiares destacan la fluidez en la comunicación y la atención cariñosa del personal, lo que genera tranquilidad y una sensación de bienestar para sus seres queridos, quienes se sienten bien cuidados y en un ambiente familiar.
Atencion
11%
de las reseñas mencionan la atención
Se destacan aspectos positivos como la atención cariñosa y profesional del personal, la limpieza de las instalaciones y la comunicación fluida con las familias, lo que genera un ambiente cálido y familiar. También hay aspectos de mejora en los ámbitos de la higiene y la atención.
Nota metodológica
La residencia ha sido reconocida con el Distintivo Confianza Residencial 2025, otorgado por la Fundación Edad&Vida tras analizar reseñas publicadas en Google entre el 1 de enero de 2023 y el 17 de julio de 2025. También se ha recopilado información pública (incluyendo imágenes) procedente de su web y otros portales abiertos.
La valoración combina la media de puntuaciones (de 1 a 5 estrellas) con el análisis, mediante inteligencia artificial, de los comentarios con texto, que permite identificar la percepción global del centro y su desempeño en diez ámbitos clave. En esta ficha se destacan los tres ámbitos que han generado más comentarios, por su mayor interés y relevancia.
El distintivo reconoce residencias bien valoradas por usuarios y familias. No busca ser exhaustivo ni comparativo, sino destacar una gestión responsable y bien valorada.
Información del Centro
Tamaño: Mediana (de 51 a 100 plazas)
Residencia Tercera Edad Torres de Serranos
9, Carrer dels Serrans, València, Comunidad Valenciana, 46003, España.
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