Sant Gervasi Residencial es una residencia para la tercera edad, ubicada en la zona alta de Barcelona, su apertura fue resultado de una iniciativa privada que comenzó su andadura en 1999 con el objetivo de convertirse en un centro de referencia en el cuidado y atención a la tercera edad.
Sant Gervasi Residencial
Valoración global
Sobre 5, a partir de las reseñas en Google. El círculo indica la proporción de valoraciones positivas, neutras y negativas.
Resumen de las valoraciones
Sant Gervasi Residencial es descrita como un hogar, con instalaciones limpias, bien cuidadas y con amplios jardines. El personal es profesional, humano y atento, tratando a los residentes con dignidad, respeto y afecto. La dirección es reconocida por su profesionalidad y dedicación. Se destaca la buena gestión durante la pandemia y la comunicación constante con las familias. Los residentes reciben atención personalizada, fisioterapia y estimulación mental, lo que contribuye a su bienestar y mejora de la movilidad.
Lo más destacado
Estos son los temas más comentados en las reseñas.
Equipo
37%
de las reseñas mencionan el equipo
La calidad del equipo profesional es valorada positivamente por los familiares de los residentes, quienes destacan la atención humana, el trato cercano y el profesionalismo del personal, incluyendo a la directora. Se reconoce el esfuerzo del equipo en momentos difíciles, como durante la pandemia, y se mencionan aspectos como la dedicación, el cariño y la eficacia en el cuidado de los mayores.
Familia
30%
de las reseñas mencionan la relación con la familia
Destaca la atención y el cariño que el personal brinda a los residentes, lo que genera un ambiente familiar que es valorado por los familiares de los pacientes. Muchos expresan su agradecimiento por la dedicación y profesionalismo del equipo, así como por la posibilidad de visitar a sus seres queridos en cualquier momento, lo que les permite compartir momentos importantes. También se menciona el desafío emocional que representa el ingreso de un familiar en una residencia, resaltando la importancia de un trato humano y afectuoso durante este proceso. La comunicación constante y el apoyo durante momentos difíciles, como la pandemia, son aspectos apreciados por las familias. En general, se refleja una satisfacción con el nivel de cuidado y atención recibida, lo que contribuye a la tranquilidad y bienestar de los familiares.
Atencion
16%
de las reseñas mencionan la atención
Destaca la atención personalizada y humana que reciben los usuarios, con un equipo profesional que demuestra dedicación y compromiso hacia el bienestar de los residentes. Los comentarios resaltan la calidez del trato, la disponibilidad de servicios médicos y de enfermería, así como la organización y limpieza de las instalaciones. Se menciona el esfuerzo del personal para fomentar la movilidad y la calidad de vida de los mayores, así como la atención constante a sus necesidades. Además, se valora el ambiente familiar que se crea en la residencia, lo que contribuye a una experiencia positiva tanto para los residentes como para sus familias.
Nota metodológica
La residencia ha sido reconocida con el Distintivo Confianza Residencial 2025, otorgado por la Fundación Edad&Vida tras analizar reseñas publicadas en Google entre el 1 de enero de 2023 y el 17 de julio de 2025. También se ha recopilado información pública (incluyendo imágenes) procedente de su web y otros portales abiertos.
La valoración combina la media de puntuaciones (de 1 a 5 estrellas) con el análisis, mediante inteligencia artificial, de los comentarios con texto, que permite identificar la percepción global del centro y su desempeño en diez ámbitos clave. En esta ficha se destacan los tres ámbitos que han generado más comentarios, por su mayor interés y relevancia.
El distintivo reconoce residencias bien valoradas por usuarios y familias. No busca ser exhaustivo ni comparativo, sino destacar una gestión responsable y bien valorada.
Información del Centro
Tamaño: Pequeña (hasta 50 plazas)
Sant Gervasi Residencial
2, Carrer de Martorell i Peña, Barcelona, Catalunya, 08017, España.
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